下面又是一个周末了,目前办公室静悄悄的,只能听得到敲键盘的声音跟着喜欢的音乐一块和旋, 闲落棋子落灯花,我非常享受这种感觉.不同阶段喜欢的歌手也不太一样, 喜欢许巍的歌,像是个少年,听了就想立刻出发,一开口就沉醉；喜欢朴树的歌,听了就想回家,于平凡的道路中找寻是我们的答案；
念书那阵喜欢看大兵跟卢思浩的书, 譬如愿有人陪你颠沛流离, 时间的答案, 离开前请叫醒我, 遇到我,你也走了非常远的路吧等比较文静的书,深受其影响,后来毕业也一个人也走了滇藏线,从云南昆明一直到西藏拉萨， 其实之前原本是只到梅里雪山的, 就是那个不去天堂,就去梅里。到了梅里之后, 发现回昆明跟到西藏的路程差不多,那就继续走下去吧, 之前也想写写传记一路上发生的人和事, 后来也不了了之.上周末又去附近的一家不见书店, 就有看到大兵跟卢思浩的书, 不一样的阶段读同样的书心路经历已经完全不同了,就让大兵的书里的一句话来个总结吧
于无常处知有情，于有情处知众生
假如你和众人不同，那就不同
假如你和世界不同，那就不同吧
走的路多，越喜欢宅着; 见得人多，越喜欢孩子
很长时间没认真读一本书了,在氤氤氲氲中读完了大兵的一本书,念书真的挺好的,就想电影肖申克的救赎中, 男主角Andy对着圣经说得救之道,就在其中。
有点扯远了,近期一直在忙着通过一些云数据选品,也有我们的一些技巧跟办法。今天主要写写近期的Google Ads的一些操作手册跟账号结构,由于会参考一些PPT的内容,如有侵权请告知。
Google Ads对于垂直品类,品牌化,高客单价的商品是必不可少的一个途径, 现在购物广告仍处于其红利期,由于其本质就是人找货的逻辑,跟Facebook货找人还是有非常大有什么区别,人找货,先有主动需要然后去搜索,是一个主动同意跟搜索的过程,相对而言,转化比较稳定,所以投Google购物跟搜索,最好是打造于这个商品本身就有肯定搜索热度的基础上,有搜索热度说明有需要,然后第二考虑出价,什么是好的商品, 我感觉是有稳定的搜索热度,出价相对不太高的商品并且商品的客单价相对高些的,就很合适跑Google的广告，下面主要聊聊Google的账户结构不同阶段是什么样的。
近期Google的GMC跟广告账户审核都很严格,特别是Google账户也在严审了,所以维持稳定的账户结构与稳定性就尤为重要了,在投放Google Ads前大家可以先做一些基础性的东西,听Google的AM说Google断定一个购物网站是不是可信,有2个比较倚重的东西一个就是社媒,就是我们的facebook, instagram, twitter等主页，要好好运营下, 另外一个就是第三方网站的评价,譬如sitejabber,trustpilot等, 也可以去刷一些评论上去, 还有适合状况也可以先发一些外部链接, 让Google觉得你这个网站是比较靠谱的,前面非常重要的就是养广告账户,求稳定性,前期也不要频繁调整与添加预算幅度过大,最好在50%内。
上面是Google的广告账户在不一样的结算购物,展示跟搜索的占比,新生账户可以多往购物偏一些, 这个阶段的主要现在就是拉新测款,一是由于新站,品牌还没打造起来,用户数据还比较少,先吸引部分的精确顾客流量到站后的一系列表现,依据数据的表现状况先测一些商品出来, 主要看出价,CTR，加购本钱,转化本钱等,然后进行重点性的优化, 成长中的账户网站每天的访客也到了肯定的量, 这时的目的除去拉新测款以外,另外一个比较要紧的就是对之前有过互动的用户做好再推广,做好运营售后,提升复购率, 这时我们的品牌词搜索广告跟再推广就是要做的了, 做个流量闭环,最后一步的稳定账户,三者所占的比重基本上是比较持平的了,展示的份额渐渐在增加,一部分用于再推广,一部分可以用于拉新。
先从品牌认知-搜索流量闭环,再到EDM等邮箱推广,提升客户粘性, 一个相对比较完整的推广步骤。
第一先看看搜索的广告, 搜索广告现在大家投的都是相对带有明显转化意图的词,譬如跟关键字一块跑的带有buy, for sale, price, where to buy等明显带有转化的词，用词组或者完全匹配去设置广告系列,一般用户搜索这类词或许会带有明显的购买意向,相对CTR跟转化本钱也低些,另外之前从Google大叔那里学到怎么样断定这个词是否你要投的商品词,就能拿这个商品词去亚马逊上搜或者去Google上面去搜排名前几的出现的商品是不是跟你投放的比较接近,有没一同性,假如差别比较大,说明投放的这个词可能跟用户要搜的商品词有肯定的差别。
譬如之前大家投educational toys这个词时,亚马逊弹出的是如此的一些商品, Google那里也差不多是这类,相对比较小的一些商品,跟大家的商品相差比较大,大家的商品可能偏大,更合适教具的方向,所以在找精确关键字的时候可以先去亚马逊或者Google上去搜下,是否跟你的商品比较相符,假如差别非常大,说明用户搜索这个词的时候,可能你的商品并非他们所要的,也算是个小小的方法之一吧。
另外,网站有肯定的用户访问数据之后,可以增设一个品牌词的广告系列,主如果品牌词,网站域名等,做个用户搜索闭环,用户主动搜索你的品牌其目的性已经非常强烈了,这部分的用户尽可能是要100% impression share的，免得被竞品截取流量. 截取竞品流量除去直接投放关键字外，之前听similabweb的顾客经理告诉个小方法,就是看看竞品的引荐的流量都是来自什么网站,大家可以对那些网站进行定向的投放,譬如下面就是用similarweb marking channel看到几个网站的主要途径占比状况。
下面主如果投放品牌关键字的一些好处,相对而言,转化高些,水平得分跟有关性都会更高些，而这类最后都会干扰出价跟转化的状况。
下面是搜索广告的一个广告账户结构状况,品牌词跟普通的商品词区别投放,更能有效的控制预算，其实可以看到品牌词跟商品词,竞品词等分不一样的广告系列去投放,如此是为了更好控制预算与提升广告的有关性状况,每一个广告系列下面各自又分为2个加强型与自适应的广告,目前有的广告账户会隐藏加强型的广告设置, 刚开始就叫你去设置自适应的广告,不少人反馈没看到加强型的广告在哪儿设置。
在设置广告的时候, 可以点击下面的切回文字广告就是加强型的文字广告了,一个广告组下面2个加强型跟一个自适应的, 最好加强型的文案跟自适应的有的不同,可以打得点不同,看看用户对商品的什么Key features比较有兴趣。
下面主要讲讲Google电子商务常常会遇见的一些问题跟影响层面
推广目的 (MO) 表面缘由 深层缘由 影响层面
拉新
预算放非常高了，购物却跑不出去，量上不去
你对Google的商品是不是足够知道？购物广告的目的本是转化，而非扩量；过了最初的流量红利，剩下的只不过残渣
顾客数
拉新
不知下个市场/爆品 是
什么
既有市场还没有饱和，只不过你不够知道老外或没做到极致 市
场调查能力及顾客行为变化有关常识不足
顾客数
复购
网站流量大
转化却不多
看你的网站，再看看海外的角逐对手的网站，
你的网站建设/购物体验/售后服务真的比较有竞争优势吗？
平均每顾客下单数
复购
一直拉新客人，单次点击成本日
益升高，越投越累
想想哪种企业会叫你想走进来第二次？
首次的购物体验不好，你凭什么叫人再买一次呢
平均每顾客下单数
平均每订单金额
拉新做好、抓准趋势，解决「一」「二」痛点
转换成推广全漏斗（Full Funnel）,每一次的流失都非常可惜
除去自然流量,广告拉新更迅速,依靠数据驱动的新用户增长,借助广告付费来做网站优化,吸引更多的自然流量,提高拓客
其实可以借助Google Ads的不同展示形式,把每一步的用户流失降到最低,使用不一样的Google投放组合方案,在揭秘跟发现阶段,可以使用展示,Youtube discovery ads等形式去拓客拉新,近期有些顾客反馈,youtube的发现广告成效还很好,youtube的discovery ads就是用户在搜关键字的时候,在下面的youtube视频channel上带有ad的标识, 不是不可跳转或者可跳转的广告。
在二阶段考虑跟购买,可以多用搜索,购物与视频展示行动成本的形式,采取行动阶段, 视频行动广告, 展示/智能展示,搜索,购物/智能广告等形式与最后阶段的复购, 另外我听Google这边说如果使用智能购物广告，是需要广告系统要有肯定的转化数据之后去设置会最好些, 最低要先有50个以上的转化, 有肯定的转化数据积累,也便捷系统自己去学习优化, 刚刚设置智能购物的时候或许会比标准购物贵些, 但从长远来看,系统自我优化跟学习,或许会比标准好些,当然这个也要看实质状况。
下面这张图是受众人群定位方法的选择,大伙可以仔细看一看
账号结构——借助拉新增大再推广名单并贯穿整个账户
怎么样做拉新再推广,用户旅程的决策步骤，下面是个比较完整地路径, 针对不一样的阶段使用相对应的营销推广方案跟目的,从浏览网站一直到完成付款这个阶段就是用户与你的网站有过互动的地方,针对不一样的用户旅程,使用不一样的方案,譬如针对浏览网站的用户没有进行加购,可以提供打折做拉新再推广,对于加购付款的与加购未付款也使用不通的方案,这类具体的目的设置大家都是可以在GA的目的设置那里提前设置好的,下面会具体讲到：
第一, 唤醒/拉回进网站浏览离开的人,大家可以在GA的受众列表把下面的网站访问者不一样的时间设置受众期限并对这类用户通过展示/视频等再推广。
在GA后台管理,受众群体自概念那里去设置,就能设置条件把那些访客的状况与加购未付款或者加购已付款去设置不一样的受众群体, 然后依据这类设置的受众状况,在设置广告再推广的时候就选择对应的受众群体去进行针对性的投放,从而拉回部分的用户进行再一次的推广或者复购。
大家现在是建好GA后就把这类基础的受众群体跟健全下来,也可以去投搜索广告的再推广用这类数据, 也可以具体到某个商品的加购未付款或者加购已付款推新的商品配套等等，只须在GA后台设置条件都是可以达成的。
只须设置具体的受众条件都是可以满足的，这类是越早设置就越好的,可与早采集用户的数据用于做再推广从而减少本钱提升转化。
第二,唤醒/拉回进网站并加到购物车，未结账人群,这部分人群就很重点了已经跟你的商品有过不少的互动并对你的商品有更深的一些印象,争取使用一些方法跟手段把这批用户拉回来。
为什么要做用户留存这样要紧,大多数的电子商务公司花80%的推广预算在获得新顾客,但50%的电子商务平均收益源于8%的顾客,既有顾客有50%更可能尝试新产品和费比新客多31%的金额。
第三, 让已购买的人群第三购买，这部分人群假如对商品,物流达成与售后服务比较认可,做复购的机会非常大的也非常考验运营的能力,不少公司会把复购当做运营一个尤为重要的考核指标，也是可以提前再GA设置好这部分的受众群体,推新或者搭配的时候第三触达这批受众。
目的顾客匹配功能,帮助匹配已购买者抓取相似人群，其实就是依据已转化的用户做些lookalike的受众投放,也是是个拓新拉新顾客很好的一个办法。
下面讲讲复购的三部曲,SEO,购物体验就绪度模型，邮件推广VIP/推荐朋友计划, 品牌差异化
依据用户需要不断调整做网站优化,提升转化与忠诚度,第一第一要解决的一定是加载速度问题,最好控制在2-3秒以内,据了解每增加1秒,就会有20%左右的用户流失就是还在等待加载的过程中就走了, 不久前跟网站优化 John大神聊天说目前Google对网站的加载速度也是一个比较重的网站权重, 加载速度可以用GTMIX，speedinsight与GA那里都可以看到。
第二,邮件推广VIP/朋友推荐计划
第三, 塑造品牌差异化才是王道,让用户有个好的购物体验,每一个商品都有周期,要延续商品生命最好的方法就是品牌
本文主要讲了讲Google的广告账户结构与针对不一样的阶段,拉新拓新,再推广,复购等阶段所要采取的不一样的营销推广方案,完成整个的链路推广与流量闭环。现在的状况是无论是收款途径还是广告账户,网站建设平台等都风控比较严格,大家基本上是所有些坑都遇见了,这一路也是跌跌撞撞的, 持续的踩坑跟试错,不断地调整方向跟学习,目前遇见任何事情都是平时心了,尽可能避免掉之前的问题然后重新起航，也期望小伙伴相互多交流, 把这类坑都慢慢防止掉,少走一些弯路。
还记得之前在出海笔记推荐的独立站冷启动PPT，那个时候推荐的时候还是独立站风控没那那样严格的时候,目前再拿出来那个PPT看到独立站可能遇见的坑基本上都遇见了。
独立站将来的方向应该是趋于垂直化跟品牌化,单纯靠买量的模式也没之前那样容易做了,所以应该多考虑流量多途径布局, 特别是要深耕内容这块,多途径流量相互配合,不至于某个途径被封,看上去过于被动，下面也是之前在出海笔记推荐的独立站将来布局跟方向,期望有个参考。
近期看大兵的不少书还挺有感悟的, 他的生活态度,就以我比较喜欢的一句结尾吧, 大伙周末愉快。
酒喝干，又斟满。生活本无定数，回首已是天涯，五味陈杂的烈酒，总好过温吞水一杯吧。突然想到了很多。平生最不喜欢喝的就是白开水，现在却在日日平淡的日子里，日日喝着温吞白水一杯。仿佛生命突然就好至水平处，波澜不惊。还是比较喜欢喝酒。有颜色的液体，加冰或是不加，在玻璃杯里，散发着魅惑的气息。高兴时，酒是开心剂一支，有了，让氛围愈加活跃起来
我想,你我之间的关系比陌生人多一点儿,比好朋友少一点儿,比擦肩而过的复杂点儿,比萍水相逢简单点
请相信,这个世界上真的有人过着你想要的的生活,忽晴忽雨的江湖,祝你有梦为马,随处可栖
来源：南溪说外贸
