进入互联网+以来，流量被头条、腾讯、微博等各大平台分流，像之前的仅靠百度就能获得底价高质流量的年代一去不复返，这也致使目前各企业的拓客本钱都急剧增长。

现阶段，愈加多的公司在布局全网整合营销，借助各种途径来导流。像是百度竞价推广、信息流、自媒体、KOL代言、视频推广等各种导流途径均被各公司所借助。

这类推广途径所打出的广告假如站在顾客的角度来讲，可以分为两种：

1、顾客主动搜索而展示出的广告；

2、顾客被动同意的广告（也就是说，在顾客未表露出明确的购买意向时，广告就展示在了顾客面前。）

对于第一点：顾客主动搜索而展示出的广告，现在主要的引流推广途径就是百度竞价推广（包含：百度、神马、360、搜狗及传言要返回中国的Google），百度竞价推广广告作为顾客主动搜索而展示的广告，相比于其他的信息流、自媒体等广告，推广广告有着顾客精确度高、实际转化的比例高的天然优势。

（注：在淘宝、京东、阿里巴巴等电子商务平台中，顾客基本上有着明确的购买倾向，成交概率也比较高，这种电子商务平台更合适供应标准商品、并且和平时意义上的广告不同，所以本篇文章不把电子商务平台归类于广告的范畴）

推广广告作为一种可以获得精确顾客并且实际转化的比例高的广告，即便在流量被分散的今天，仍然占据着线上广告的“半壁江山”，成为大中小微型企业都仍在用的一种导流方法。

在竞价排名中，有一种状况常常会遇见，那就是：有点击无对话。今天就为大伙讲一下，导致这种现象是什么原因有什么，与大家要采取什么手段来改变这样的情况。

有点击无对话是什么原因根据推广步骤来讲，问题可能出目前这四个方面：

1、流量出现问题；

2、抵达率太低；

3、关键字（准确的说应该是搜索关键词，搜索关键词更精确的体现了顾客的搜索意图）与落地页的有关性弱；

4、落地页的转化能力差；

1、流量出现问题

流量出现问题表目前两方面：
1、点击量太少；2、流量水平太差。

1、点击量过少时，要增加点击量的操作有：提升预算、拓展其他关键字、优化创意提升点击率、延长推广时间、放宽匹配、提升出价、删否词、拓展推广地域等

在这类操作中，延长推广时间、拓展关键字的数目、放宽匹配和增加推广区域是最常见的操作。

其中某些操作在用时，会有一些办法或者是需要注意的地方，下面简单说明一下：

A、拓展关键字：在拓展关键字时，可以第一拓展竞品词，对于大部分行业来讲，竞品词的实际转化的比例都是较高，而转化本钱都比较低。第二是用带来询盘的词作为核心词，来拓展出其他词。

B、提升出价：不少公司预算都是有限的，在这样的情况下，要想带来更多的点击，就不可以把通用词及点击价格较高的词提升出价，假如这类词提升了出价，反而会使点击量减少。提升出价应找此类词：在点击均价以下的词、长期没点击的词。

C、放宽匹配：放宽关键字匹配的时候，不可以主观的判断什么词要放宽匹配，也不可以直接把匹配方法较窄的词放宽匹配，而是要通过历史数据来判断什么词需要与可以放宽匹配。具体的操作是，把近期一个月或者是一段时间内的搜索关键词报告下载下来，然后查询具体的关键字匹配到的搜索关键词是不是是大家需要的，与是大家需要的词占比有多少。好比说：A关键字匹配出了12345......等10个搜索关键词，其中12356789这8个词都是大家需要的词，那A关键字就能放宽一个等级。其他词同理。

2、提升流量水平的操作有：

a、否定不有关搜索关键词；

b、调整创意降低非目的顾客点击；

c、剖析搜索关键词意图，删除低意向度的词；

d、屏蔽低意向度搜索关键词；

e、剖析询盘表，增加转化词的数目；

f、合作流量、贴吧流量及百度首页流量系数调至最低；

g、同台展示功能关闭；

2、抵达率太低

抵达率太低是什么原因有：

1、空间不稳定；

2、网站打开慢（网站图片太多，图片过大、无用代码过多、空间网速太慢等）；

3、恶意点击；

4、统计代码未正确安装或者某些网页未正确安装，致使抵达率数据出现错误。

在检查抵达率时，应先进行第4步统计代码安装状况的检查，下面检查第1和2步，查询网站打开的速度怎么样，最后查询有没恶意点击。

其中，统计代码安装状况和网站打开速度都可以在百度统计中进行查询。恶意点击状况可以在百度商桥、talk99等客服软件中查询，查询访客的IP及访客地域。也可以在统计中查询。

3、关键字和落地页有关性弱

落地页和搜索关键词不有关，满足不了访客需要，解决不了访客问题，没访客想要知道的信息，进而致使网站跳出率高，及对话率低。

断定关键字和落地页的有关性强弱，有两种办法：

1、查询具体的搜索关键词的跳出率及访问时长（百度统计中查询）；

2、剖析搜索关键词背后的意图

譬如：搜索泰山旅游，跳转到介绍华山的网页或是介绍企业的页面；搜索价格词，却跳到了公司简介页面。（不少公司在推广中，出现搜索A商品，却跳到Ｂ商品页面的状况。）

4、落地页的转化能力差

落地页转化能力差主要表目前：１、转化按钮布置的不合理；２、页面的浏览体验太差；３、缺少攻心文案；４、焦点大图／banner图不够吸引人；

１、转化按钮布置的不合理

容易见到的不合理现象有：网站缺少在线客服工具、移动网站没一键拨打电话按钮、邀请弹窗太频繁或没；

２、页面的浏览体验太差

比如：落地页是纯文字、排版错乱，不便于阅读；

３、缺少攻心文案

页面中缺少商品／服务的核心优势介绍，所讲的点不可以够打动访客，导致访客离开；

４、焦点大图／banner图不够吸引人

不够吸引人主要表目前a、无法叫人第一眼就看清楚你是干什么的；b、没把你的核心优势表现出来。

（假如你不点开公司介绍，仅凭第一屏显示出来的内容你会了解他是做起重机的么？）

现阶段，流量已经被各大平台所分流。在竞价排名中没对话、没询盘是结果，导致这种结果是什么原因有非常多种，而不少公司把没咨询是什么原因单纯的归结于账户没操作好，这种认识太片面。

竞价排名涉及到一整个的推广步骤，从最开始的推广到最后的成交转化，涉及到展示、点击、访问、浏览、点击客服工具、咨询、留下联系方法、后续跟踪、成交转化，在推广跟踪线索时，任何一个环节出现问题，都会干扰到最后的成交转化。

另外，在百度竞价排名中，成效的好坏，不只和账户的操作水平及网站的推广性有关，还需要看整个行业的状况。某些不合适做竞价排名的行业，即便再如何剖析账户、剖析网站，也不会带来更多的询盘。

结尾

在实质的推广中，大家应关注每个推广节点，出现问题时，应有能力找到问题发生点，然后想方法予以解决，如此才能有一个好的成交转化。