在国外推广中,无论是产品推广还是顾客服务解决,社交媒体都饰演着重点的角色。特别是用户全球范围覆盖,与用户量巨大的Facebook、YouTube、Instagram等,据TechCrunch报道,2018年6月,Instagram有10亿月活用户。而且这类用户来自全球每个国家,有80%的Ins用户来自美国以外。
与近年来,愈加多的买家开始在社交媒体平台上直接购物。伴随社交购物功能的改变,社媒平台不再只是一个广告途径,大家目前可以便捷快捷地在自己选择的社媒平台上购买产品。据Business Insider调查显示,72%的Instagram用户购买过他们在Ins上看到的商品。
外贸卖家们做好社会化媒体营销至关要紧,今天就跟小电一块儿长知识吧!
用户永远第一!
对,卖家想要取得胜利,无他,只有一条,用户第一!无论是产品研发、顾客运营还是社交平台运营!
Ins已经成为用户推荐用感受的舞台,“哇哦,超级好使的面膜哦”“超级cute的小玩偶”“必须要推荐这家,超赞的”。所以用户就是大家的第一代言人,无论是邀请用户推送的反馈,还是用户主动发的推广文案,都要好好借助起来。
毕竟,连刚离婚的姐夫贝佐斯都说,“所有客户的声音都是要紧的”。
怎么样借助?搜集用户反馈,返图或是各种评价,整理成用户用合集。甚至可以时不时推出best of主题评选,最可爱、最动人、最有趣、最具创意、月度十佳……通过如此的评选,被选上的用户会有参与感,潜在用户也会有兴趣,甚至可能勾起他们的参与热情。
把社交平台看作是橱窗展示
你在社交平台推送的内容等于橱窗展示,目的是把更多的买家吸引到你的店里,而不只只不过购买你的模特所穿的商品。社交途径主如果给自己家里商品和门店提供一个展示的机会,以便让受众接触到你所销售的更广泛的商品系列,帮助每一个潜在顾客找到适合的商品。
为什么必须要极力做到给买家留下印象?由于这是巧妙地借助了巴德尔·迈因霍夫现象!买家对某一个品牌/产品,“一旦发现,就会无处不在”。这可不是什么巧合,而是一种心理学成效——巴德尔·迈因霍夫现象。
这也是广告轮番轰炸买家是什么原因所在,不断地灌输商品信息给大家的脑海中,或者是社交媒体上的刷屏、推送,无形中企业就通过巴德尔·迈因霍夫现象,进行了一次又一次的商品广告,从而将品牌深入人心。
三种方法叫你的Ins可购买
Instagram已经愈加成为大家开始一天生活的地方,有趣有创意的内容可以吸引用户的关注。然后,吸引了用户的关注之后,怎么样把关注变成购买呢?你需要这三种方法。
购物帖
第一,用Ins家的原生购物帖,也就是线上购物功能,买家不需要离开Ins就能完成购物。而且开通这个功能之后,你可以给新帖和旧帖中的产品贴上标签,便捷用户的直接购买。
快拍
第二,制作自己家里的Ins快拍广告。全球3亿人天天都在看的Ins快拍,可以说是Ins最有价值的“资产”,通过标记商品或用“向上滑动”体验来购物。
Ins主页中加链接
不要忘了用calls-to-action功能哦,将你的关注者吸引到你的链接,用户可以浏览你的整个信息流,发现新品,并参与到品牌的其他内容中,譬如菜谱和博客文章等。
高效借助微影响力网络红人
网络红人推广对于企业来讲是一种“双赢”的市场方案,企业既可以获得内容,又可以增加销售量。但,网络红人推广的持续走红也意味着企业品牌营销预算的飞涨,预计到2020年,网络红人推广将成长为年收入100亿USD的行业。
对于预算有限的卖家来讲,未必非要投资知名网络红人,微影响力网络红人反而更具本钱效益。既能节省本钱,又能大规模创建内容,兼具顾客获得及推广目的。
而且微影响力网络红人的合作形式多样,通过赠送商品或是提供较为宽松的创作了解,微影响力网络红人可以自主做他们最善于的事情:创造与粉有共鸣的真实内容,并传递幸福感。
想要扩大影响?用花样营销推广软件武装微影响力网络红人,让更多的人看到他们的内容,并捕获受众数据,把你的微影响力网络红人变成一个很有价值的顾客获得途径。
最大限度延长网络红人推广的影响力
一般来讲,网络红人推广的影响和成效都非常难衡量。而且,从社交推广的迅速遗忘本质来讲,网络红人推广的影响力也会很短暂。这时就必须要用联合推广、互转、互动的方法,延长网络红人的影响力。
从成效衡量上来讲,把网络红人推广纳入到社交商业方案的漏斗剖析,如此既可以帮你更好地衡量特定的网络红人带来推广成效,也便于品牌/企业跟据网络红人影响力未来发展趋势,准时做好互推、互转、互动的推广辅助,最大限度延长不少烧钱的网络红人推广带来的影响力。
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