就2022年的年终数据而言，十月初的流量开始出现趋高，即黑色星期五前的55天左右，该节日后的实际转化的比例也持续维持在高位水平。

2022年9月，美国、欧洲、中东和非洲等市场的品牌官方网站流量与订单量激增44%，流量实际转化的比例则上涨40%。澳大利亚消费的旺季采购将于11月初开始。

1、流量趋势

美国市场中，十月份就开始浏览线上商品信息的买家，贡献了11月67%的订单量与12月50%的订单量。而在欧洲、中东和非洲市场中，3%的订单转化增量来源于十月份就开始浏览商品的买家，涉及品类有家庭园艺类、服饰类、消费电子类与美妆类。

2022年9月底，欧洲、中东与非洲市场的旺季流量开始趋高，即黑色星期五前的65天左右。

美国市场中，流量实际转化的比例峰值的周期主要集中于黑色星期五至下周二。除此之外，从黑五开始，11月至12月的每天流量实际转化的比例比每天平均实际转化的比例至少低了25%。同时，2/3的美国买家花费了很多时间探寻折扣券与下单机会。

而在澳大利亚市场中，大多数买家计划在黑色星期五与节礼日购物，25%的买家计划在黑五当天早起抢购商品。

依据Microsoft调查数据显示，欧美买家倾向于在黑色星期五旺季购买礼物，而在线下商店购物的买家仅占个位数。而在澳大利亚市场中，40%的买家计划在线下商店购物，26%的买家选择线上途径。

2、旺季买家下单高峰期

下述为美国市场中不断增长的搜索关键字：

就Microsoft的调查结果可知，美国年终旺季期间，线上搜索途径对于大多数买家有哪些用途在于：在下单前检索商品、探寻心仪的价格。同时，玩具与游戏的搜索热度增长了7%，礼品卡的搜索热度增长了6%。

欧洲、中东、非洲买家则花费了超越33%的搜索时间探寻商品。

· 免费退换货：同比增长27%

· 邮递员取货：同比增长31%

· 免运费：同比增长21%

· 线上下单，店内取货：同比增长12%

Microsoft调查结果指出，千禧一代更具备购买力，也更容易遭到电视与搜索结果影响。企业可考虑将两个途径打通形成互联，吸引更多买家。

在Microsoft推广互联网中，28%的旺季点击流量源自手机端并形成转化，22%为零售转化。

3、多阶段广告调整重心

· 免费赠品：同比增长31%

· 发布针对广泛受众群体的受众广告

· 为特定类别购物者和其他重点受众创建二次推广方法，并提供延长的回顾窗口(约55天)，让推广方法在旺季到来之前达成增长

1、产生认知和培养搜索习惯阶段：

下述为Microsoft提出的旺季不同阶段的广告投放与推广建议：

· 检查广告设置并专注于优化

· 搜索需要开始上升

2、获得可转化的流量阶段：

· 用多媒体广告来吸引买家的注意力，以增加商品的知名度和兴趣

· 重新吸引那些表现出兴趣的用户，并引导他们转向订单转化

3、促成买卖：

· 关注DSA并尽量增加预算，以提升将来的转换率

编译：刘志伟

文中图源：Microsoft

封面图源：图虫创意

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