通过下文，你将知道在eBay上进行销售的所有信息，包含：

怎么样设置账户；

怎么样创建listing；

怎么样管理和优化listing。

第1部分：设置eBay帐户

仅需几步即可设置我们的eBay帐户。

第1步：注册个人或企业帐户

访问ebay.com并点击菜单左上角的“注册”以创建一个帐户。

该页面默觉得注册个人帐户，假如你计划供应少量产品，注册个人帐户是理想的选择。但，假如你计划按期销售很多产品，建议你选择注册企业帐户。

第2步：创建用户ID

下面，系统会需要你选择用户ID。你的ID将显示给每一个查询你listing或与你互动的用户，因此请选择能反映你业务的专业用户ID。比如，eBay的两大热销卖家，thrift.books和musicMagpie就分别销售书本和光盘。

第3步：设置自动付款方法

创建用户ID后，系统将提供自动付款方法：PayPal、支票帐户、信用卡、借记卡。

eBay将通过这类支付方法向你收取与卖家活动有关的成本，比如用户的退款等。

第2部分：在eBay上销售，创建listing

目前你已经在eBay上创建了一个卖家帐户，就能展示出你的第一件产品了。

登录你的帐户并点击右上角的“Sell”即可开始。

第1步：确定你的商品

有两种不一样的方法可以列出待售商品：eBay的迅速listing工具或高级listing表单。迅速listing工具对于第一个listing而言可能是一个非常不错的选择，由于它将依据商品的销售状况提供有关定价和运输的指导。但，假如你有不少库存或者常常要在eBay上销售，你可以用高级listing表单，由于它具备更多附加功能。

要用迅速listing工具辨别商品，仅需在搜索栏中输入商品描述、UPC或ISBN代码。eBay将依据已售出的类似商品自动提供listing建议。比如，假如你正在供应一双耐克男性鞋，迅速listing工具将开始为你的商品填充信息，如下图所示。

假如你看到与你正在销售的商品相匹配的listing，请单击select。

所选listing中的信息将会填充你的listing，然后你或有机会编辑字段以自概念特定商品。

假如你要通过高级工具辨别商品，请在搜索栏中键入商品的关键字，然后单击Get started。假如你不确定输入什么关键字，可以点击Browse categories确定你的商品，然后选择合适的商品分类和子分类。比如，假如你在卖一本书，你可以选择书的种类。

完成选择后，将会生成一个包括各种字段的表单，可用于填写商品的详细情况。

标题是大家看到的商品的第一行文字也是第一印象。因此标题中应包括要紧、引人注目的商品信息，如此listing也更容易被找到。

eBay还会需要你填写商品标识符，如UPC和ISBN。

填写商品详细情况，譬如尺寸、型号和颜色。这类信息将使用户更容易通过搜索找到你的商品。

最多可上传12张高分辨率的商品图片。图片的最小和最大像素分别为500×500像素、9000×9000像素，但推荐用1600×1600像素。在光线充足的地区，将你的商品放在白色背景前拍照，会让listing看着专业且整洁。优质的商品图片在视觉上对用户非常有吸引力。

写一个明确简洁的商品详细情况信息。该副本应回答买方可能提出的任何问题(尺寸、规格等)。维持格式简单，并考虑用项目符号点描述，易于阅读且手机端友好。

目前你的商品信息已经完成，可以进入下一步。

第2步：在拍卖式和固定价格销售之间做出选择

下面，你需要选择在eBay上用哪类型型进行销售：拍卖式还是固定价格。

在拍卖式的listing中，用户会在你设定的截止日期前对商品进行推广竞价。你也可以选择accept Best Offers选项，让用户对商品进行价格，然后你可以选择是不是同意价格。虽然你可以为拍卖式的listing设置固定的价格，但请记住它需要比初始价格高出30%。

假如你不确定商品的价值，想要迅速销售商品，或者你的商品稀有、独特，则可以使用拍卖式。

在固定价格listing中，也称为Buy It Now listing，你可以为商品设置价格。当你了解商品的价格，当你有不少存货，或者当你想要你的listing出目前搜索结果超越10天的时候，可以选择此销售种类。

目前你已经选择了销售种类，下面你需要决定listing将持续多久。

第3步：设置listing 持续时间

下面，你将为listing设置开始日期和持续时间。

在决定商品推出日期和持续时间时，请考虑以下原因：

你的销售种类：拍卖式的listing可以持续1天、3天、5天、7天或10天。

固定价格listing视为Good Til Canceled，这意味着他们将每月重新推出，直到商品售罄或卖家取消listing。

用户什么时间会在线：考虑用户什么时间最大概对你的商品出价，并记住，当你的拍卖结束时，在线的人越多，你收到的出价就越多。

下面你可以给商品定价了。

第4步：为商品定价

为商品定价的字段将显示在listing持续时间的下方。

在eBay上，商品定价的重要程度不容小觑。设定有竞争优势的价格不只会干扰用户的支付意愿，还会干扰商品在eBay搜索结果中的可见性。

定价需要做一些市场调查，通过搜索eBay上完整的listing，查询有多少类似的商品以多少钱售出，从而为你的商品找到有竞争优势的价格。要查询此搜索过滤器，请向下滚动搜索结果页面的左边面板，直到到达Preferences。然后在Show only下，勾选Completed Items。

绿色价格的商品是已售出的商品，而红色价格的商品则是未售出的。

假如你销售的是高价产品，如古董、珍藏品，那样在建议在listing附上专业评估证书，这或许会更吸引用户。

目前你已经确定了可以吸引用户注意的商品价格，下面你需要选择运输方法。

第5步：设置运输选项

设定商品价格后，你就需要为商品设置运输选项。旨在使你的运输政策尽量有吸引力，无论是提供为期两天的运费还是免费退货。便捷的运输是在线用户的期望，你需要出货才能维持盈利。

除去满足用户的期望，提供强有力的运输政策，还可以增加商品在eBay上的可见性。通过搜索引擎，用户可以在短期内对符合eBay交货准则(eBay’s Guaranteed Delivery，简称EGD)的商品进行分类。要符合EGD的资格，listing需要具备当天或一天的处置时间。

要设置运输政策，请在listing工具中填写以下信息：

费率种类：为所有用户选择固定费率，依据用户所在地计算费率。重量超越150磅的大型货物可选择“不发货：仅限当地取货”。

运营商服务：你可以从各种承运商及其服务中进行选择，包含USPS、FedEx和UPS。

假如你需要按时发送订单，可以考虑参与eBay的全球运输计划。通过该计划，卖家将商品运往eBay在肯塔基州的全球运输中心。在那里，eBay处置所有些海关文书工作，并将商品运输给全球的用户。由于eBay负责处置运输，所以eBay将对可能发生的任何出货事故负责。

加入eBay全球运输计划不收取任何成本。但，只适用于标准的eBay销售和PayPal成本，包含PayPal外贸支付的买卖成本。最后成本是依据商品销售总额计算的。

第3部分：管理eBay listing

一旦你的listing上线，你就会收到一封邮件，公告你商品已经发布，但你作为卖家要做的工作还远没结束。你仍然需要与有问题的用户维持联系，还需要推广你的商品。

假如用户有问题，eBay会通过邮件公告你。你也可以登录eBay，点击菜单右上角的“My eBay”来查询listing。

1、打造积极的卖家声誉

维持好的卖家声誉非常重要。这可以提升你作为卖家的可信度，鼓励用户购买你的商品，甚至提升你的商品关键词排名。

怎么样打造积极的卖家声誉：

提供有竞争优势的价格和运输

准时回答用户问题

提供优质的顾客服务

跟踪库存，防止取消销售

跟踪发货商品并向顾客提供发货日期

准时报告你与用户之间的任何问题

给用户留下积极的印象，并需要他们给你留下反馈

正如你所看到的，打造积极的卖家声誉涉及到整个过程中的每个步骤，从创建listing到运输商品。

2、完成买卖

当商品供应时，eBay会立即公告卖家。收到该消息后，请飞速准确地完成买卖，以维持好的卖家声誉。

这里有一些方法，可以叫你在完成买卖时既安全又考虑周到：

付款一经核实，立即发货。eBay会在收到款项后立即公告你。有时，依据用户用的付款方法，付款可能需要更长的时间才能公告到，但你可以通过My eBay account查询付款状况。

假如你在几天内没收到付款，就能采取行动。第一与用户联系，确定用户计划何时付款。假如用户没回复你的信息，向eBay报告未付款的商品。你需要在listing结束后的32天内报告状况。未付款的商品将被记录在用户的账户上，成本将退还给你，你可以重新推出你的商品。

假如你的listing并没引起用户太多的兴趣，你可以通过简单的优惠活动进行推广，以吸引潜在用户。

3、推广listing

在eBay上销售可能是一个挑战，由于eBay市场上有数十亿的商品参与角逐。

通过eBay广告宣传你的listing，你的商品将会有更好的机会崭露头角并吸引用户。事实上，依据eBay的数据显示，推广listing的揭秘率比非listing广告高出36%。

当用户搜索你的特定商品时，营销listing会出目前搜索结果的顶部。listing将被标识为Sponsored，如下图所示。

要创建营销listing，你需要是eBay商店的订阅者。要设置营销，需要登录pls.ebay.com并选择设置广告系列的方法：选择单个listing或选择批量。

一旦你选择了要营销的listing，就会自动生成广告。目前你仅需决定支付多少营销成本，这被叫做广告费率。

广告费率是商品价格的百分比，卖家可以将它费率最低设置为1%。假如用户点击营销listing或购买你的商品，你就需要向eBay支付此成本。你的广告费率越高，eBay就越大概推广你的商品。

目前你已经创建营销listing，你正在走向成为一个专家eBay卖家的路上。

不断提升eBay卖家水平

eBay平台上的销售是不断进步的，本指南仅提供入门知识。一旦你熟知了eBay平台的销售入门知识，就能尝试学习怎么样使listing更具竞争优势，并发现新的方法吸引顾客，帮你的业务达成如火如荼。

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